Viden er magt og hvis man vil have magt, skal man ikke dele viden. Ergo deler jeg gerne min viden
Er blevet inviteret med i et spændende projekt om videndeling på jobbet. Det er ikke fordi jeg ved meget om det, men jeg har en masse holdninger til det; så mange, at jeg på et tidspunkt skrev en artikel til Danmarks Statistiks personaleblad.
Det er rart at have været så længe i organisationen, at jeg nu er en, andre kontorer inddrager som ressourceperson. Flemming, der skal drive projektet, og jeg taler utrolig godt sammen – og det er noget af kernen i projektet. Al for meget videndeling foregår nemlig tilfældigt og i det uformelle sociale netværk, fordi folk kan lide hinanden.
Når to eller flere medarbejdere kan lide hinanden som mennesker og respekterer hinanden, fungerer videndelingen – og omvendt.
Udenrigsministeriet har 2.700 medarbejdere verden over, og organisationen er præget af et stort personaleflow (skift mellem Udetjeneste og Hjemmetjeneste). Det er altså af afgørende betydning, at vi får styr på, og får systematiseret, vores videndeling. Man skal simpelthen kunne sidde i Bamako og have adgang til samme viden som på Asiatisk Plads.
Vi vil på god gammeldags projektmager-vis:
-
Finde et par store private virksomheder med rammebetingelser, der ligner vores (verdensomspændende, personaleflow) og spørge dem, hvordan de håndterer problemet.
-
Afdække barrierer og løftestænger for videndeling i UM.
-
Afdække de områder, hvor videndelingen allerede fungerer godt – her er nemlig noget at bygge på.
Og for at det hele ikke skal blive “teoretisk tomgang” er her et lille eksempel: Sidder i kantinen med et par kolleger. Den ene er lige rokeret i organisationen, og nu har hun pludselig brug for at kunne Excel. Siger til hende, at jeg er VM i Excel, så hun kan altid ringe til mig. Det er igen en tilfældighed, der løser hendes problem.
Vi burde tilbyde vores medarbejdere, at de kunne slå op i en database, klikke på Excel og så få en stribe medarbejdere op, der har spidskompetencer på det område.
10 responses so far ↓
Pia Sørensen // mandag, januar 21, 2008 at 21:37 |
B&O har en kursusafdeling.
Hvis man pludselig har brug for at kunne forskellige programmer er der mulighed for at komme på kursus.
Jeg har selv brugt det, da jeg skulle begynde at bruge Excel mere i min dagligdag og det var rigtig godt.
Alle nye medarbejdere kommer også på kursus i SAP, som er det system B&O bruger til at håndtere de fleste af deres ting. De får simpelthen ikke adgang til systemet før de har været på kursus.
René Larsen // mandag, januar 21, 2008 at 21:38 |
Hej Hanne.
På min arbejdsplads er vi netop i færd med at etablere en sådan database.
Vi er sikre på at det vil vise sig at være en rigtig god idé.
René
Hanne B. Stegemüller // mandag, januar 21, 2008 at 21:54 |
Tak for jeres kommentarer!
Hej René
Jeg er sikker på at man kunne lave en costbenefit på det og vise, hvor meget der er at spare!
Hej Pia
Fortæl lidt mere om SAP.
Noget af det jeg selv tænker er, at det ikke bare skal handle om kurser = kompetenceudvikling, men om at få adgang her og nu til den viden, man som medarbejder lige står og mangler.
Hanne
Merete // mandag, januar 21, 2008 at 23:51 |
Hej Hanne
På mit job, har vi en databaser over alle medarbejder. I denne database er der noteret hvad vi er gode til hver især. Hvis man så har brug for noget hjælp til noget, så søger man bare i databasen. Det er lige meget om det er fagligt eller nået med et program
Merete
Hanne B. Stegemüller // tirsdag, januar 22, 2008 at 00:00 |
Hej Merete
Det er da lige det vi mangler i UM. Tak – jeg vender tilbage!
Hanne
Hanne B. Stegemüller // tirsdag, januar 22, 2008 at 09:28 |
Merete
Jeg talte lige med min kollega, som jeg skal lave projektet med. Han syntes også, din arbejdeplads lød interessant!
1. Har I (offentligt tilgængeligt – eller som vi bare må kigge i) en strategi for videndeling?
2. Hvilke tanker ligger bag måden I deler viden på?
3. Må vi evt. komme op hos jer og lave et interview?
4. Hvordan kommer oplysningerne ind i databasen?
5. Hvordan vedligeholdes oplysningerne?
Tina Thomsen // tirsdag, januar 22, 2008 at 22:26 |
Hej Hanne,
Der er mange måder at betragte viden på.
Uanset hvor meget vi taler om at dele viden og vidensdeling, så tror jeg at det er ultra vigtigt, at virksomhederne forstår, at når kl. er 16.00 så går virksomhedens vigtigste vidensressource ud af døren – og de vender ikke tilbage før kl. 08.00 næste morgen.
http://www.tinathomsen.wordpress.com
Hanne B. Stegemüller // onsdag, januar 23, 2008 at 06:17 |
Hej Tina
Ja det har du da helt ret i; jeg mener bare, at store virksomheder er nødt til at få lidt system i deres viden.
Merete // onsdag, januar 23, 2008 at 17:04 |
Hej Hanne
Det finder vi bare ud af endag. Jeg kan tag min arbejdscomputer med den lørdag jeg skal besøge dig. Så kan du se det
Merete
Tina Thomsen // torsdag, januar 24, 2008 at 21:28 |
Hej Hanne,
Spørgsmålet er bare, om medarbejderne så bruger systemet som de skal???
http://www.tinathomsen.wordpress.com